Представьте, что клиент получает помощь в любое время суток, не дожидаясь ответа живого оператора. Такая реальность возможна уже сегодня благодаря технологиям, которые позволяют построить 24/7 саппорт без отдела поддержки: ИИ‑агент на первой линии. Эта статья разбирает, какие шаги нужны для запуска…
