Тема кажется одновременно простой и глубокой: люди хотят разговаривать, а технологии учатся слушать и отвечать. Голосовые ИИ‑агенты: новый уровень общения с клиентами онлайн — не просто тренд, это переход от текста и кнопок к естественному диалогу, который экономит время и делает…